人世间最温暖的力量之一就是无言的守护。肆虐的疫情挡不住华润置地物业人关怀的脚步，深冬的严寒冷却不了一颗华润物业人送温暖的心，比病毒蔓延得更快的一定来自物业人的守护和行动，抗击疫情的关键时期，不仅需要奋战的生死一线，更需要后方物业人平凡工作的每一线。疫情之下，华润置地用爱和行动，守护万家安宁，坚守万家幸福。据不完全统计，截止目前，华润置地共有超过1.5万名物业员工始终站在防控的第一线。

细节抗疫 细心守护

除了针对楼层、公区的全面消杀外，在部分社区华润物业科技团队还为业主提供了如专人送货上门、应急物资配送等暖心服务。

疫情当前，华润置地商业从细节服务入手，在每个电梯轿厢内配备免洗消毒液，在大堂前台免费提供一次性防疫手套和消毒酒精，致力为业主创造随时随地洗手的条件，让病毒无处藏身。

为了杜绝二次污染隐患，各大社区均在园区的主要出入口设置废弃口罩专用回收箱，规范口罩的收运处置方式，并安排专业人员对已报废的物资进行集中安全处理。

24小时视频在线问诊

疫情当前，华润物业科技联手华润医疗推出24小时在线视频问诊，为近60万华润业主提供专业的在线问诊服务。视频问诊由华润医疗旗下多家实体医疗机构的呼吸科、内科、感染科、重症医学科、神经内科、肿瘤科、眼科等20多个专业科室、近300名专业医疗专家轮流排班，24小时一对一免费提供线上咨询。

帮助租户准备应急物资

为确保租户安全经营，华润置地多管齐下：首先，从营运端口，协调租户配合落实政府及公司疫情防控措施，督促店铺员工佩戴口罩、加强员工防疫意识,，严格落实疫情防控措施，加固每一道安全屏障。对各写字楼项目实施封闭式管理，对车辆进出，对外卖、快递人员进行严格管控，确保写字楼租户的办公安全。其次，严格落实租户防疫工作，定时对店铺进行消毒、通风。另外，主动关怀店铺员工，结合租户实际困难，协助租户积极抢购消毒片、额温枪及口罩等物资，第一时间进行物资支援及采购协助。

全面抗疫复工进行时

截至目前，华润置地已全面关闭全国28个商业项目，但同时保证超市等涉及民生需求的店铺仍持续经营。对于在营的购物中心，华润置地商业地产事业部也制定了周密的疫情防控措施，对于商场围栏、门把手、电梯间按键膜、自助寻车机、洗手间以及员工餐厅等顾客可触碰、人流密集区域增加消毒频次,确保商场客户和经营者的安全。

在抗击新型冠状病毒肺炎的战役中，在竭力确保“抓复工、保生产”工作目标实现的同时，华润置地商业积极贯彻党中央、国务院部署、落实华润集团要求、高度重视、全体动员，党员团队冲锋一线，竭力确保“抓复工、保生产”工作目标实现的同时，旗下商业、物业、开发等各业务板块全面迎战，以严格的执行、有为的担当、温暖的关怀，切实保障防疫工作的有效开展,助力打赢抗击疫情的总体战、主动战、攻坚战。以引领者的身份维稳城市营商环境，共抗疫情！