疫情发生后，恒大金碧物业四川分公司立即响应，第一时间成立“疫情防控领导小组”及“项目专项工作小组”，并紧急召开视频会议，针对在管区域（含案场），进一步强调、部署相关疫情防控工作，随着疫情发展，１月２９日再次召开紧急电话会议，确保将工作落实到一线　、防患于未然。

通过张贴横幅标语、告示通知，充分使用微信业主群、朋友圈、智慧社区ＡＰＰ及园区广播系统等各种渠道广泛宣传疫情防治措施办法。

配合社区、有关政府部门逐户排查登记共计１３６１０户，同时对进出人员、车辆进行重点检查。部分地块较分散的项目，物业工作人员主动协助当地政府在市政路口执勤并为过往车辆消毒、测量体温。

疫情防范，从社区做起。

加强园区卫生清洁及消毒工作，特别针对楼宇大堂、电梯、公共通道、卫生间等人员密集区域，以及门把手、出入口刷卡处、开关按钮等人员接触频次高的部位，每日进行至少两次消毒及擦拭。部分项目对外地返乡业主汽车进行彻底消毒共计３３００余辆次。

各项目在醒目位置设置特殊有害垃圾定点收集桶共计１１３个，注明标签后用于收集居民废弃的口罩等疫情防护物资，特殊垃圾由项目统一安排收集，袋装消毒后联系社区统一回收处理，坚决防止二次污染的发生。

此外，项目在出入口设置小喇叭提醒业主戴口罩，同时统计未戴口罩的老年人名单并由管家向其子女发去提醒。

公司现已紧急采购口罩１１．２万只、体温枪１１８支、消毒液７．６５吨、洗手液１４７瓶、医用酒精２．２５吨用于疫情防治工作，确保所有岗位员工每人每天２个口罩，严格按照要求佩戴口罩上岗。

各物业服务中心每日对所有在岗员工做好体温监测工作，严格监控可能出现的异常情况。全体员工面对疫情毫不退缩，坚守在自己的岗位上，为业主提供贴心、暖心的服务。

针对由于疫情蔓延，部分项目业主采购生活必需品困难的实际情况，各项目负责人主动联系供货商，买来业主所需的新鲜蔬果，并贴心的贴上标签、整齐放置在已消毒区域供业主选购，有的项目还主动为在家隔离的业主代购生活必需品及食材并送货上门，一系列的举措获得了广大业主的支持和赞扬。

疫情期间各项目禁止送货人员进园区，物业保安员主动帮助业主拉大件货物回家，有我们在，请广大业主放心！

２０２０年１月２７日，攀枝花市住建局、物业科对攀枝花恒大城项目疫情防控工作进行检查指导。

２０２０年１月２８日，成都市委常委、统战部部长、市总工会主席，温江区委书记，区委常委、统战部部长一行来到温江区恒大城项目督导新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。

２０２０年１月２８日，成都市天府新区政法委书记检查成都恒大天府半岛二期项目疫情防控工作。

各级政府领导对恒大金碧物业四川分公司各项目本次疫情防控工作开展情况及应急举措给予了高度评价和充分肯定。

“没有你们的健康平安就没有我们的安稳生活！”多位业主在得知本项目物业员工采购的口罩等防护物资由于快递紧张暂未到货时，主动将自家的口罩拿出来送给物业服务中心工作人员。